GDS, IDS e CRS
Il web al serizio dell'albergo
Hotel 3.0
Internet rappresenta il mezzo di comunicazione di massa con il miglior rapporto costo / contatto. Questo strumento permette alle strutture ricettive di comunicare su una base molto vasta di potenziali clienti a costi contenuti, di vari ordini di grandezza inferiori a quanto viene normalmente pagato sotto forma di sconti o commissioni alle varie OTA (Expedia, Booking.com, ...).
A partire dal 2009 è iniziata una crisi "sistemica" che colpisce in particolar modo quelle aziende che non hanno potuto adeguarsi rapidamente alle esigenze dei clienti (di meno rispetto agli anni passati, ma con un'attenzione maggiore al rapporto prezzo / qualità) o che non hanno saputo dispiegare un corretto piano di comunicazione elettronica / tradizionale.
HotelGoGo opera sulle seguenti linee:
- Deintermediarizzazione delle prenotazioni
- Ottimizzazione degli investimenti di promozione su motori di ricerca e reti sociali
- Realizzazione di siti internet integrati con:
- Gestionale dell'albergo
- Channel manager
- GDS
- Sistemi di pagamento online
- Data mining finalizzato alla costruzione di budget, piano marketing, formulazione delle tariffe, piano di comunicazione
- Costruzione di campagne pubblicitarie su motori di ricerca e reti sociali
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