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Formazione

HotelGoGo partecipa in programmi di alta formazione alberghiera con docenze e consulenze mirate. Da alcuni anni è partner di Sciaky Europe (primaria azienda di formazione, ricerca del personale e consulenza alberghiera a Milano) nella realizzazione di corsi sui seguenti argomenti:

Online marketing per alberghi e ristoranti
Gestione del Front Office Commerciale
Yield & Revenue Management
Controllo di Gestione Alberghiera (sistema USA - Uniform System of Accounts)
Tecniche di Direzione Alberghiera
Budgeting

I corsi vengono svolti nell'ambito di Master rivolti a professionisti del settore (Master in Direzione Alberghiera, Master in Food & Beverage Management), corsi aziendali e di associazione, anche finanziati (Forte, Fondo Impresa). Le consulenze sono sempre ad hoc e coprono argomenti quali:

Realizzazione di un piano di commercializzazione online
Realizzazione del piano marketing e di comunicazione
Realizzazione del Budget
Implementazione del Controllo di Gestione con il sistema USA
Campagne Pay Per Click (Google, Facebook)
Cotrattazione GDS, IDS e parity rate (perfetta ed imperfetta)

Le consulenze sono finalizzate al miglioramento del rendimento di strutture ricettivo di vacanza, termale e affari. Partner aaa

Consulenza strategica

Marketing online, budgeting, addestramento del personale: una soluzione chiavi in mano

Le PMI del mondo alberghiero hanno spesso difficoltà ad adeguarsi ai nuovi standard di commercializzazione per una serie di motivi, spesso strutturali come la dimensione dell'azienda, la rotazione del personale, l'instabilità del mercato e le difficoltà poste dal territorio. Per questo HotelGoGo fornisce dei pacchetti di consulenza "chiavi in mano", comprensivi cioè di tutte le parti necessarie affinché un intervento sfoci sempre in un miglioramento delle vendite. Gli alberghi sono delle organizzazioni dove non è possibile modificare un singolo reparto senza avere poi delle conseguenze anche negli altri reparti. HotelGoGo aiuta le aziende alberghiere a superare questi scogli ed a lanciarsi con successo nell'era digitale.

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Yield per alberghi Leisure e termali

Partecipando ad eventi dedicati allo yield (come il recentissimo WHR) si verifica puntualmente la presenza di un vuoto che ha bisogno di esere colmato: nessuno sembra offrire soluzioni di distribuzione, yield e revenue management tagliati apposta per il settore Leisure. Eppure il numero degli alberghi stagionali in Italia supera quello degli alberghi annuali di città. Quindi dov'è il problema?

Il GDS nel 2012

I GDS sono i primi sistemi che hanno permesso le prenotazioni online, prima ancora della nascita di internet. Sono utilizzati dalle agenzie di viaggio collegate a IATA (l'associazione delle compagnie aeree di bandiera) e dopo anni di calo sono tornati a crescere, soprattutto nel segmento Affari. E' quindi fondamentale essere presenti in questi sistemi per più di un motivo: prima di tutto non sono più costosi in termini di spese iniziali; senza i GDS, inoltre, non è possibile partecipare a programmi Consortia (come UVET American Express, Cisalpina, Carlson Wagonlits, Bcd Travel, ...) in maniera efficace; infine i GDS permettono il collegamento a IDS come Expedia e TravelNow senza l'obbligo di un contratto diretto.

Marketing SoLoMo

Il 2012 è l'anno del marketing SoLoMo - Sociale, Locale, Mobile - una sfida e un'opportunità che le aziende ricettive (alberghi, resort, centri benessere e termali) non possono ignorare. In particolare, sono 3 i punti di opportunità da cogliere:

Accettare pagamenti dal proprio sito

Collegare il proprio sistema di prenotazioni alla propria banca permette all'albeergatore di evitare la gestione delicata e complessa dei dati sensibili relativi alle carte di credito dei clienti. HotelGoGo ha già collegamenti attivi con SETEFI, tramite il sistema Monetaonline del circuito IMI San Paolo, e Banca Sella.